Website Business - คู่มือการทำธุรกิจออนไลน์
PART 2
ขายสินค้าอะไรดี?
ผู้ที่จะทำธุรกิจออนไลน์ หรือต้องการขายสินค้าออนไลน์ มักจะพบกับปัญหาว่า จะขายสินค้าอะไรดี จะหาสินค้าที่ไหน?มาขาย และจะขายอย่างไรให้ได้
เว็บไซด์ใหญ่ๆระดับประเทศก็ยังคงแสวงหาสินค้าใหม่ๆเข้ามาขายตลอดเวลา ผมก็เช่นกันแม้จะมีสินค้าให้เลือกมากมาย..แต่ก็ต้องเลือกว่าสินค้าตัวไหนทำกำไรได้ดี ทำตลาดได้ไม่ยาก..และนี่คือปัญหาของผู้ที่จะเริ่มต้นทำธุรกิจออนไลน์..หากจะบอกว่า วิธีการหาแหล่งสินค้าถือเป็นความลับ ไม่ควรนำมาบอกใครง่ายๆ เป็นเรื่องจริงทีเดียว แต่ที่นี่..เรามีข้อมูลให้คุณเรียนรู้วิธีการหาสินค้า..การคัดเลือกสินค้า การวางตำแหน่งสินค้า เพื่อสมาชิกโดยเฉพาะ
ขายสินค้าอะไรดี?
คำตอบยอดฮิต : ขายสินค้าที่คุณชอบ ที่คุณหลงไหล
แต่ประสบการณ์ไม่ได้สอนผมแบบนั้น ความชอบความหลงไหลมีขีดจำกัดและเปลี่ยนแปลงได้ ดังนั้นทำธุรกิจอะไรดี ขายอะไรดี คำตอบคือ
ธุรกิจอะไรก็ได้ที่ไม่ผิดกฎหมาย ขอให้ได้เงินแล้วมีกำไรดี และสามารถควบคุมดูแลให้ราบรื่นได้ แล้วจะชอบเอง จะไม่รู้สึกเหนื่อยเลย ซึ่งมีเนื้อหาย่อยที่ต้องนำมาพิจารณา คือ
1.ขายสินค้าที่ควบคุมคุณภาพได้
2.ขายสินค้าที่ควบคุมราคาได้
3.ขายสินค้าที่สร้างความแตกต่างได้
3ข้อนี้ ถือเป็นตัวกำหนดชะตากรรมธุรกิจของเรา
-ถ้าควบคุมคุณภาพไม่ได้ ลูกค้าประจำก็จะไม่มี
-ถ้าควบคุมราคาไม่ได้ ลูกค้าก็จะน้อยลง
-ถ้าสร้างความแตกต่างไม่ได้ ลูกค้าก็จะค่อยๆหายไป
ที่กล่าวมานี้ อาจไม่ใช่ตัวเลือกที่คุณเลือก หรือลองเทียบกันดูกับสินค้าที่คุณชอบ หรือใช้หลัการ3ข้อข้างต้นผสมผสานสร้างตลาดก็ได้
Advertising
"อะไรสำคัญกว่ากันระหว่างตัวสินค้าและการตลาด"
สินค้าดีการตลาดก็ง่าย สินค้าเหมือนๆกันการตลาดก็ทำยาก
คำว่า สินค้าดี หมายถึง สินค้าที่มีคุณสมบัติเฉพาะตัว มีคุณภาพที่ดีกว่าคู่แข่งขัน และมีกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการสินค้านั้น ถ้าคุณหาสินค้าในความหมายนี้ได้การทำตลาดก็ไม่ใช่เรื่องยาก
แต่หากคุณขายสินค้าที่คล้ายๆคู่แข่งขัน การตลาดก็เป็นเรื่องยาก ทำให้อนาคตที่จะรอดก็ยากเช่นกัน เรียนรู้วิธีการทำตลาดออนไลน์ฟรี คลิก
วิธีหาสินค้ามาขายในเว็บไซด์
มีสมาชิกจำนวนไม่น้อยถามผมมาทางเมล์ ว่า แล้วจะหาสินค้าที่ไหน..มาขายในเว็บ วันนี้ถึงเวลาที่จะบอกคุณแล้วละ..
ช่องทางมีดังนี้
1.แสวงหาร้านขายส่ง ลงทุนสต๊อก
2.แสวงหาผู้ผลิต /ผู้นำเข้า นำสินค้าของเขามาขาย
3. ผลิต คิดค้นขึ้นมาเอง ทำแบรนของตัวเอง
4.เป็นเครือข่าย MLM
Advertising
5.สร้างโอกาสอำนาจการต่อรองให้เจ้าของสินค้าเข้ามาหาเราเอง..
ข้อนี้เป็นความลับทางการค้าที่บอกคุณไม่ได้ว่า มีวิธีอะไรที่จะให้เจ้าของสินค้าเข้ามาเสนอให้เราขายสินค้าให้เขา โอกาสแบบนี้ผมจะบอกกับคุณก็ต่อเมื่อคุณเป็นนักธุรกิจออนไลน์แล้วเท่านั้น ..บางคนอยากได้ข้อมูลเชิงลึกโดยไม่ลงทุนอะไรเลยแม้แต่การเสียสละเวลา.. ผมเคยตอบคำถามข้อนี้ไปว่า..หากคุณจะกู้เงินธนาคาร คุณจะให้ธนาคารโอนเงินไปให้คุณโดยที่คุณไม่เข้าไปยื่นหลักฐานเพื่อขอกู้ได้หรือไม่..ข้อมูลเชิงลึกนี้ก็เช่นกัน คนที่แสวงหาความรู้ หาโอกาส ต้องยอมเสียสละเวลา และบางทีก็ต้องยอมเสียเงินเพื่อเข้าเรียนรู้..แต่ที่นี่ คุณจะไม่เสียเงิน การที่ผมจะให้ข้อมูลเชิงลึกกับใครสักคน ผมต้องรู้ว่า..คุณมีความตั้งใจจริง เท่านี้ผมก็พร้อมที่จะสนับสนุน
เรียนรู้วิธีการทำตลาดออนไลน์ฟรี คลิก
การวางตำแหน่งสินค้า การติดต่อผู้ผลิต
โลกออนไลน์นั้นกว้างใหญ่ไฟศาล ผู้ที่เข้ามาดูเว็บไซด์มีทั้งในประเทศและต่างประเทศ แม้ว่าเราจะขายสินค้าเฉพาะในประเทศ แต่ก็อาจมีชาวต่างชาติสนใจในสินค้าของเราก็ได้ นั่นหมายความว่า สินค้าทุกอย่างมีโอกาสขายได้หมด ขึ้นอยู่กับว่า จะวางสินค้าในตำแหน่งใด..ขายส่ง หรือ ขายปลีก ดังนั้นจึงแยกให้ออกว่า สินค้าในกลุ่มใดเหมาะกับการขายปลีก-ขายส่ง เช่น ถ้าคิดจะขายสินค้าประเภทของใช้ที่จำเป็นเร่งด่วน/หาง่าย/ทดแทนได้ ก็ควรขายส่งจำนวนทีละมากๆเพื่อให้พ่อค้ามารับไปขายอีกที สินค้าที่หาซื้อง่ายในท้องตลาดหากขายปลีกสามารถขายได้ก้บลูกค้าที่อยู่บริเวณใกล้เคียง เพราะถ้าลูกค้าอยู่ไกลราคาก็ต้องบวกค่าจัดส่งหรือไม่คุ้มกับการวิ่งเข้ามารับของเอง ถ้าขายปลีกที่ต้องการขายทั่วประเทศก็ต้องเป็นของใช้ที่รอได้ ไม่รีบ หรือเป็นสินค้าหายากมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวและในราคาที่ไม่แพงกว่าท้องตลาด
ตัวอย่าง..ผมนำตลับเมตรวัดระยะ ยี่ห้อดังมาลงในเว็บไซด์ ลูกค้าหลายรายได้โทรเข้ามาถามราคา.. สุดท้ายก็ขายไม่ได้ ทั้งนี้เพราะราคาไม่ได้ต่างจากท้องตลาด ซื้อใกล้ๆที่เขาอยู่สะดวกกว่า แต่ทำไมผมต้องนำตลับเมตรไปลงในแคตตาล๊อค นั่นเพราะประโยชน์ด้านอื่นๆ
เมื่อวางตำแหน่งสินค้าได้แล้วว่า..สินค้าที่จะขายอยู่ในตำแหน่งขายปลีกหรือขายส่ง หรืออาจจะขายทั้งปลีกทั้งส่ง จากนั้นก็มาวิเคราะห์ต่อว่า.... ผลิตภัณฑ์ของเราที่จะนำมาขายในเว็บไซด์จะคาดหวังได้มากน้อยเพียงใด ยากหรือง่ายเพียงใด..
Advertising
วิเคราะห์และวางแผนการตลาด ว่าด้วย..ความเป็นไปได้ที่จะขายได้ยากหรือง่าย
การคาดหวังว่าจะได้รับผลตอบแทนที่ดีนั้นมักเกิดจากการโฆษณาของผู้ให้บริการขายเว็บไซด์ ทำให้ผู้ที่กำลังสนใจอยากทดลอง และกว่าจะรู้ว่าเหมาะกับตนก็ได้ทุ่มเทเสียเงินไปแล้วมี ตัวอย่างมากมายจากผู้ให้บริการขายเว็บไซด์ได้นำเสนอผลงานของลูกค้าที่ประสบความสำเสร็จจากการใช้บริการเว็บไซด์ของเขา..โดยไม่ได้กล่าวถึงข้อเท็จจริงอันเกี่ยวกับตัวสินค้าเลย ทำให้ผู้ที่กำลังมองหาเว็บไซด์หลงเชื่อว่า เพียงทำตามวิธีการที่เขาแนะนำก็ประสบความสำเร็จแล้ว ซึ่งความจริงไม่ใช่เช่นนั้นทั้งหมด เพราะสินค้าบางตัว บางกลุ่ม หากวางตำแหน่งสินค้าในระบบออนไลน์ผิดพลาด ผลตอบรับคือ ความล้มเหลว
วิเคราะห์คู่แข่งขันทั้งในระบบออนไลน์และออฟไลน์
1.สินค้าที่จะขายหาซื้อในท้องตลาดได้ง่ายไหม? มีขายที่ไหนบ้าง?
2.หาซื้อในเว็บไซด์ได้ง่ายไหม? มีคู่แข่งในเว็บเยอะไหม?
3.เทียบราคาสินค้าระดับเดียวกัน..
4คู่แข่งขันทำการตลาดอย่างไรในเว็บไซด์
5.ข้อได้เปรียบ หรือจุดเด่นของสินค้าคืออะไร เมื่อเทียบกับคู่แข่งประเภทเดียวกัน
6.คุณมีอำนาจในการดำเนินการเพื่อการตลาดหรือไม่.. เช่น นำไปลงโฆษณา หรือ ขายสินค้าในราคาพิเศษ หรือขายได้ทั่วราชอาณาจักร
7.คุณมีแนวคิดอย่างไรบ้าง..ที่จะขายสินค้าให้ได้ในเว็บไซด์..
แยกวิเคราะห์การหวังผลในตลาดออนไลน์
ความเข้าใจวิถีทางการตลาดออนไลน์ จะทำให้เกิดการวางแผนอย่างดีก่อนตัดสินใจลงทุน การคาดหวังผลจากการตลาดออนไลน์ ขึ้นอยู่กับความเข้าใจอย่างแท้จริงในวิถีทางการตลาดออนไลน์ ดังต่อไปนี้
1.หาซื้อในท้องตลาดได้ง่ายไหม? มีขายที่ไหนบ้าง..
ไม่ว่า..จะขายปลีก หรือขายส่ง หากสินค้านั้นหาซื้อได้ง่ายในท้องตลาด เช่น ในห้างสรรพสินค้า ในตลาด ในร้านสะดวกซื้อ ในร้านค้าปลีกทั่วไป ลูกค้าก็จะซื้อตามร้านค้าที่กล่าวมาเพราะสะดวกกว่าการซื้อในระบบออนไลน์ รวมถึงความเชื่อมั่นร้านค้าและได้เลือกสินค้าจริงก่อนจ่ายเงิน
สินค้าในกลุ่มนี้ เราจะคาดหวังในตลาดออนไลน์ไม่ได้แม้ว่าราคาในเว็บจะถูกกว่าก็ตาม
สินค้าในกลุ่มนี้ เช่น หลอดไฟที่ใช้ตามบ้าน ท่อประปา ก๊อกน้ำ อาหาร ฯลฯ. แต่ก็ใช่ว่าสินค้าในกลุ่มนี้จะขายในตลาดออนไลน์ไม่ได้.. อย่างที่เคยกล่าวในเบื้องต้นว่า สินค้าทุกอย่างมีโอกาสขายได้หมด..เพียงแต่สินค้าในกลุ่มนี้ต้องวางกลยุทธ์ทางการตลาดให้สอดคล้องกับคู่แข่ง
2.หาซื้อในเว็บไซด์ได้ง่ายไหม? มีคู่แข่งในเว็บเยอะไหม?..
คุณจะเป็นผู้นำในตลาดออนไลน์ทันทีถ้าสินค้าของคุณเป็นเจ้าแรกในตลาดออนไลน์.. หากสินค้าของคุณเป็นเช่นที่กล่าวมา คำค้นหาในกูเกิ้ลจะปรากฏชื่อสินค้าของคุณให้เห็นในหน้าแรก บรรทัดแรกในกูเกิ้ลทันที.. และจงเตรียมรับมือกับลูกค้าที่โทรเข้ามาสอบถาม..เพื่อปิดการขายให้ได้..นี่คือความสำเร็จที่ถูกนำมาเป็นตัวอย่างเสมอของผู้ให้บริการขายเว็บไซด์
แต่ถ้าสินค้าของคุณ มีผู้ขายในระบบออนไลน์จำนวนมากมาย.. คุณก็ต้องใช้ความสามารถให้มากขึ้นเพื่อแบ่งตลาดมาให้ได้..ทำอย่างไร? และคุ้มหรือไม่!..
ตัวอย่าง.. ธุรกิจขายอาหารกล่องทางเว็บไซด์ การขายอาหารนั้นถือเป็นเรื่องยากโดยเฉพาะการทำอาหารให้อร่อยถูกใจคนซื้อ และจะต้องบริการให้ทันต่อความต้องการในวันเวลาที่กำหนด รวมทั้งราคาต้องไม่แพงจนเกินไป เพราะอาหารกล่องหาซื้อได้ทั่วไป ทั้งเซเว่น /ร้านอาหารตามสั่ง แต่เจ้าที่ผมนำมาเสนอเป็นตัวอย่างนี้ขายแพคละ 59 บาท. ราคาแพงกว่าตามท้องตลาดทั่วไปขายกล่องละ35-40 บาท เขาต้องเจอกับคู่แข่งในตลาดออนไลน์และคู่แข่งในตลาดบนดิน(ออฟไลน์) แต่เขาทำได้และเริ่มเติบโตขึ้นเรื่อยๆ นั่นเพราะ อาหารที่เขาทำใส่แพคขายคุณไม่สามารถหาซื้อที่ไหนได้ รวมทั้งรสชาติ และคุณภาพที่ผู้บริโภคต้องถามหาอยู่บ่อยๆ.. สิ่งที่คิดว่ายากและไม่น่าจะขายได้ หรือขายได้ไม่คุ้ม..ก็ยังทำได้ นั่นเพราะเขารู้ช่องทางการเสนอขายสินค้าที่เขาผลิตออกมา
3.เทียบราคาสินค้าระดับเดียวกัน..นี่คือปัจจัยหลักที่ทำให้ปิดการขายได้หรือไม่ได้
แม้จะมีคู่แข่งจำนวนมากทั้งในตลาดออนไลน์ และออฟไลน์ กลยุทธ์ราคาถูกกว่า มักจะใช้ได้ผล แต่มันอาจไม่เกิดผลดีในระยะยาว ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับว่า สินค้าของคุณอยู่ในตำแหน่งใดของตลาด ในPart4 จะกล่าวถึง การกำหนดราคาสินค้า และขายสินค้าให้ได้ราคา
4.คู่แข่งขันทำการการตลาดอย่างไรในเว็บไซด์ เช่น เสียเงินโฆษณา มีเว็บไซด์เป็นของตนเองไหม(ของคู่แข่ง)
5.ข้อได้เปรียบ หรือจุดเด่นของสินค้าคืออะไร เมื่อเทียบกับคู่แข่งประเภทเดียวกัน
6.คุณมีอำนาจในการดำเนินการเพื่อการตลาดหรือไม่..
เช่น นำไปลงโฆษณา หรือ ขายสินค้าในราคาพิเศษ หรือขายได้ทั่วราชอาณาจักร
7.คุณมีแนวคิดอย่างไรบ้าง..ที่จะขายสินค้าให้ได้ในเว็บไซด์..เช่น ....
การติดต่อผู้ผลิตสินค้า Part 2.1
*****
PART 3
ผู้ซื้อรู้จักสินค้าของคุณได้อย่างไร?
Website Business - คู่มือการทำธุรกิจออนไลน์
